الشروط و الأحكام


الشروط والأحكام Terms and Conditions 

The terms and conditions are provided below in Arabic first, followed by the English version

برنامج طريق التغيير (Path to Change Program)


1. معلومات عامة

اسم البرنامج: طريق التغيير (Path to Change Program).مدة البرنامج: 12 شهرًا تبدأ فورًا من تاريخ اشتراك المستخدم.محتوى البرنامج:فيديوهات تدريبية مقدمة للمبتدئين في مجال تقديم الخدمات الإلكترونية.مجموعة طلابية للتواصل داخل منصة Circle.so.


2. الدفع والاسترجاع

الدفع: يتم دفع كامل قيمة الاشتراك قبل بدء البرنامج، من خلال منصة Mamopay.سياسة الاسترجاع:يحق للطالب طلب استرجاع كامل خلال 24 ساعة من تاريخ الدفع.يتم تقديم طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني [email protected] بعنوان "طلب استرجاع".بعد 24 ساعة من الدفع، لا يمكن استرجاع المبلغ.


3. الوصول إلى المحتوى

مدة الوصول: يمكن للمشترك الوصول إلى المحتوى لمدة 12 شهرًا فقط من تاريخ الاشتراك.القيود:المشاهدة متاحة حصريًا عبر منصة Circle.so، ولا يمكن تنزيل المحتوى.الحساب خاص بالمستخدم فقط ولا يجوز بيعه أو مشاركته مع الآخرين.


4. الدعم الفني

يتم تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني [email protected] لمدة 12 شهرًا.يتم الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة في أوقات العمل الرسمية (من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 10 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت الإمارات).


5. التجديد التلقائي

سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا بعد انتهاء فترة الـ 12 شهرًا ما لم يقم المشترك بإلغاء الاشتراك.يتم إرسال بريد إلكتروني قبل أسبوع من انتهاء الاشتراك لتذكير المشترك وإعطائه فرصة لإلغاء الاشتراك في حال عدم رغبته بالتجديد.يمكن إلغاء الاشتراك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] بعنوان "طلب إلغاء الاشتراك".


6. حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق محفوظة لشركة DIGITALSITE - FZCOديجيتالسايت - ش م حرقم التسجيل: DSO-FZCO-46869العنوان:IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab EmiratesBuilding A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emiratesيمنع نسخ أو إعادة توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن خطي من الشركة.


7. تحديثات البرنامج

سيتم تحديث المحتوى بشكل دوري إذا طرأت تغييرات على المعلومات أو أصبحت قديمة.لا يمكن تعديل أو إلغاء البرنامج من قِبَل الشركة بعد تسجيل الطالب.


8. سياسات الخصوصية

تلتزم الشركة بعدم مشاركة أي بيانات شخصية للمشتركين مع أي طرف ثالث.سيتم استخدام البيانات فقط في إطار التدريب وتحسين تجربة المستخدم.


9. القوانين المطبقة

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين وأحكام دولة الإمارات العربية المتحدة.

Terms and Conditions

Path to Change Program


1. General Information

Program Name: Path to Change Program.Duration: 12 months starting immediately upon the user's enrollment.Program Content:Training videos designed for beginners in the field of digital services.A student group for interaction hosted on Circle.so.


2. Payment and Refunds

Payment: The full subscription fee must be paid before the program begins through Mamopay.Refund Policy:Users are entitled to a full refund within 24 hours of payment.Refund requests must be submitted via email to [email protected] with the subject line "Refund Request."No refunds will be processed after 24 hours from the payment date.


3. Content Access

Access Duration: Users will have access to the content for 12 months from the date of subscription.Restrictions:Content is available exclusively on the Circle.so platform and cannot be downloaded.Accounts are personal and may not be sold or shared with others.


4. Support

Email support is provided for 12 months at [email protected].Response time is within 24 hours during business hours (Monday to Friday, 10:00 AM to 5:00 PM UAE time).


5. Automatic Renewal

Subscriptions will automatically renew at the end of the 12-month period unless canceled by the user.A reminder email will be sent one week before the subscription ends, giving the user the opportunity to cancel.Cancellation requests must be sent via email to [email protected] with the subject line "Subscription Cancellation Request."


6. Intellectual Property Rights

All rights are reserved by DIGITALSITE - FZCO:Company Name: DIGITALSITE - FZCORegistration Number: DSO-FZCO-46869Address:IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab EmiratesBuilding A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab EmiratesNo part of the content may be copied, distributed, or redistributed without written permission from the company.


7. Program Updates

Content will be updated periodically if information changes or becomes outdated.The program cannot be modified or canceled by the company after the user’s enrollment.


8. Privacy Policy

User data will not be shared with any third party.Personal information will be used solely for training purposes and to enhance the user experience.


9. Applicable Laws

These Terms and Conditions are governed by the laws and regulations of the United Arab Emirates.